About spreading Firefox 3, riflessioni
In ordine sparso, alcuni pensieri sull’iniziativa mondiale di Firefox per il Guinness dei primati di download.
1) il successo
intanto ce l’hanno fatta: 8 milioni di download in 24 ore, ad oggi oltre 13 milioni in 3 giorni.
2) la viralità
credo che questo esperimento sia un esempio eccellente di gestione delle potenzialità virali di un network. Certo Firefox partiva già avvantaggiata, per la dimensione già mondiale del prodotto, e per la stretta connessione tra virus e obiettivo del virus, ovvero non ti sto chiedendo di far girare un video o un game tra i tuoi contatti, giusto per promuoverti poi qualcos’altro che non c’entra niente e che devi comprare offline, ma ti sto chiedendo di accelerare in modo virale la diffusione di un prodotto, che prima o poi avresti già scaricato.
Inutile dire che tutto il sito è costruito a regola d’arte per quanto riguarda facilità d’uso e tool di supporto al WOM.
3) L’idea
del Guinness dei primati è un catalizzatore perfetto: ha permesso di velocizzare e concentrare in un arco temporale ristretto la diffusione del virus, e di coinvolgere emotivamente i partecipanti, farli sentire “parte di” un progetto. Non a caso, in qs giorni puoi scaricarti il certificato personalizzato di partecipazione all’impresa.
4) Il business
i vantaggi sono evidenti: in meno di 1 settimana, 13 milioni di utenti di Firefox sono gia’ passati alla nuova versione. Dal tool di Web Analytics del sito di cui mi occupo, vedo che Firefox 3 ha gia’ conquistato il 2% del traffico, e 1 settimana fa non esisteva.
Al contrario, Explorer 7 - comparso nel luglio 2006 - aveva conquistato il 2% solo a fine dicembre 2006 e solo a gennaio di quest’anno ha superato IE6 come diffusione, in trend comunque negativo come browser piu’ utilizzato, mentre proprio Firefox guadagna posizioni.
5) La strategia
da Davide contro Golia? Forse si. Sicuramente, Firefox ha capito 2 cose:
- che contro un monopolista si deve partire dal basso, dal coinvolgimento dei propri clienti, cosa che solo una “firm of endearment”, ovvero una marca che amiamo, come diceva Kotler martedì scorso, può fare;
- e che il software ormai e’ online, non preinstallato sul ns pc: Google sta diventando il ns sistema operativo, e Firefox sarà il browser per accedere a qs sistema operativo collettivo e condiviso. (ovvero, qs si che e’ 2.0)
6) le conseguenze
per il web design: se - come abbiamo visto sopra - per quasi un anno non mi sono dovuta preoccupare troppo della compatibilita’ tra il mio design e IE7, di Firefox 3 dovro’ iniziare a occuparmi nel giro del prossimo mese!
7) nota a margine: la geografia del digital divide
infine, qualche considerazione sulla mappa del download: troppo facile osservare che la Repubblica Democratica del Congo, che ha oltre 62 milioni di abitanti (fonte wikipedia) e ad oggi ha all’incirca lo stesso numero di download della Dominica, che di abitanti ne ha 67.000 (inutile guardare Liechtenstein o Andorra, siamo anni luce avanti).
Guardiamo i grandi paesi:
Abitanti Download %
Cina: 1,3 miliardi 287.000 0,02%
India: 1,1 miliardi 160.000 0,01%
USA: 310 milioni 3,9 miloni 1,25%
Russia: 142 milioni 167.000 0,11%
Germania: 82 milioni 1 milione 1,21%
Italia: 58 miloni 375.000 0,64%
e il gioco lo continui chi vuole…
2 months ago